В России продолжается процесс цифровой трансформации, поэтому система МФЦ в той или иной мере должна быть интегрирована с технологиями искусственного интеллекта, заявил заместитель председателя Совета безопасности РФ и лидер партии «Единая Россия» Дмитрий Медведев. «Мы действительно живем в эпоху цифровых изменений, и поскольку этот процесс продолжается, логично, что система МФЦ должна быть связана с искусственным интеллектом, учитывая все особенности и осознавая, что на данный момент искусственный интеллект вряд ли полностью сможет заменить существующую структуру государственных отношений», – подчеркнул Медведев в ходе выступления на всероссийском форуме МФЦ.
Также он отметил, что внедрение элементов искусственного интеллекта может значительно повысить качество предоставления государственных услуг.